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Devoluciones y Cambios

Política de devoluciones y cambios

Plazo de 7 días hábiles

📋 Plazo de Devolución

Puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la compra.

✅ Condiciones para Devolución

  • El producto debe estar en su estado original
  • Debe conservar el empaque original
  • No debe haber sido usado
  • Debe presentar el comprobante de compra
No se aceptan devoluciones de:
  • Productos en oferta
  • Productos personalizados
  • Productos que hayan sido usados

📝 Proceso de Devolución

  1. Comunícate con nosotros
    Envía un mensaje por WhatsApp explicando el motivo
  2. Espera la confirmación
    Te indicaremos si procede la devolución
  3. Prepara el producto
    Empaqueta el producto en su estado original
  4. Entrega o envía
    Coordina la entrega del producto
  5. Recibe tu reembolso
    El dinero será devuelto en 3-5 días hábiles

💰 Reembolso

  • El reembolso se realiza mediante el mismo método de pago
  • El tiempo de procesamiento es de 3-5 días hábiles
  • Los gastos de envío no son reembolsables
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